بِع وادعم عبر رسائل Instagram المباشرة.
حوّل كل رد قصة وتعليق ورسالة مباشرة إلى محادثة يمكن لفريقك إدارتها وأتمتتها وإغلاقها — كل ذلك من صندوق وارد واحد.
Hey! Is this still available?
Loved your story!
Can I get a size guide?
Order #4821 tracking?
Sara M.
via Instagram DM
Everything you need for Instagram DMs
Capture, automate, and manage every Instagram conversation from your unified inbox.
التقاط ردود القصص
التقط تلقائياً كل رد قصة في صندوق الوارد المشترك. لا تفوّت عميلاً محتملاً ساخناً تفاعل مع محتواك.
محفزات تعليق إلى رسالة
عندما يعلق شخص بكلمة مفتاحية على منشورك، أرسل له فوراً رسالة مباشرة بمعلومات المنتج أو كود خصم أو رابط حجز.
أتمتة الرسائل المباشرة
ابنِ تسلسلات رسائل مباشرة متعددة الخطوات تؤهل العملاء المحتملين وتجيب على الأسئلة الشائعة وتوجّه المحادثات إلى الوكيل المناسب — تلقائياً.
مشاركة الوسائط الغنية
أرسل واستقبل صوراً وفيديوهات ورسائل صوتية وكاروسيلات مباشرة في سلسلة المحادثة. دعم وسائط كامل، بدون حلول بديلة.
كتالوجات المنتجات
شارك بطاقات المنتجات وروابط الكتالوج داخل الرسائل المباشرة حتى يتمكن العملاء من التصفح وطرح الأسئلة والشراء — كل ذلك دون مغادرة Instagram.
الردود السريعة وكسر الجمود
أعدّ أزرار رد سريع محددة مسبقاً ومحفزات كسر الجمود حتى يعرف العملاء دائماً كيف يبدؤون محادثة.
Built for how you use Instagram
Whether you sell products, manage creators, or run support — Closini fits your workflow.
حوّل استفسارات المنتجات إلى طلبات
عندما يرسل متابع رسالة 'السعر؟' أو يعلق على منشور منتج، يرد Closini تلقائياً بتفاصيل المنتج والروابط وأكواد الخصم. فريقك يتولى المحادثة لإغلاق البيع.
- رد تلقائي على تعليقات المنتج برسالة
- مشاركة بطاقات الكتالوج داخل المحادثات
- تتبع الإيرادات من العملاء المحتملين من Instagram
أدِر شراكات المبدعين على نطاق واسع
نسّق الحملات وأرسل الملخصات وتتبّع المخرجات — كل ذلك داخل رسائل Instagram المباشرة المُدارة عبر Closini. لا مزيد من السلاسل المفقودة أو المواعيد النهائية الفائتة.
- سلاسل رسائل مركزية لكل مبدع
- تعيين المحادثات لمديري الشراكات
- وسم وتقسيم جهات اتصال المؤثرين
حل تذاكر الدعم حيث العملاء بالفعل
العملاء يراسلونك على Instagram متوقعين ردوداً سريعة. Closini يوجّه الرسائل المباشرة إلى فريق الدعم ويقترح ردوداً مدعومة بالـ AI ويتتبّع أوقات الحل.
- تعيين تلقائي للرسائل المباشرة للوكلاء المتاحين
- ردود مقترحة بالـ AI من قاعدة المعرفة
- تتبع SLA واستبيانات CSAT عبر الرسائل المباشرة
Connect Instagram in 3 steps
No engineering required. Connect your account, configure your rules, and start replying.
اربط حساب Instagram Business
اربط حساب Instagram Business أو Creator عبر تكامل Meta الآمن. يستغرق أقل من 60 ثانية.
اضبط أتمتة الرسائل المباشرة
أعدّ رسائل الترحيب والردود السريعة ومحفزات التعليقات وقواعد التوجيه باستخدام أداة البناء البصرية.
ابدأ الرد من صندوق الوارد المشترك
كل رسالة Instagram مباشرة تظهر في صندوق الوارد الموحّد إلى جانب WhatsApp وMessenger والبريد الإلكتروني والمزيد. مكان واحد لكل شيء.
Results that speak for themselves
Teams using Closini for Instagram DMs see measurable improvements from day one.
Ready to own your Instagram DMs?
Start your free trial today. Connect your Instagram Business account in under a minute and see every DM in your shared inbox.
Free 7-day trial. No credit card required.