اربط كل نقطة تواصل مع العملاء.
أكثر من 7 قنوات مراسلة، موحّدة في صندوق وارد واحد. WhatsApp وMessenger وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني وSMS والدردشة المباشرة — عملاؤك يختارون القناة، فريقك يرى محادثة واحدة.
كل قناة يستخدمها عملاؤك
اربط كل قناة في دقائق. جميع الرسائل تصل إلى صندوق وارد واحد مع سياق العميل الكامل.
WhatsApp Business
اربط WhatsApp Business API لإرسال واستقبال الرسائل على نطاق واسع. دعم الوسائط الغنية والقوالب والردود السريعة والأزرار التفاعلية.
- قوالب الرسائل والبث
- وسائط غنية (صور، فيديو، مستندات)
- أزرار تفاعلية ورسائل قوائم
- إيصالات القراءة وحالة التسليم
Meta Messenger
أدِر جميع محادثات صفحة Facebook من صندوق Closini. رد تلقائي على التعليقات، شغّل حملات إعلانات إلى المراسلة، وأهّل العملاء المحتملين.
- توحيد صندوق وارد الصفحة
- ردود تلقائية على التعليقات
- قائمة دائمة وبدء المحادثة
- تدفق إعلانات إلى Messenger
Instagram DM
رد على رسائل Instagram المباشرة وردود القصص وسلاسل التعليقات في مكان واحد. لا تفوّت فرصة تفاعل أبداً.
- إدارة الرسائل المباشرة
- ردود ذكر القصص
- أتمتة التعليق إلى رسالة
- مشاركة الوسائط والردود السريعة
Telegram
اربط بوتات Telegram وأدِر المحادثات الجماعية أو الخاصة. دعم كامل للوحات المفاتيح المضمّنة والأوامر ومشاركة الملفات.
- تكامل Bot API
- لوحات مفاتيح مضمّنة وأوامر
- دعم المحادثات الجماعية
- مشاركة الملفات والموقع
البريد الإلكتروني / SMTP
أحضر بريدك الإلكتروني الحالي إلى Closini. اربط عبر SMTP/IMAP أو استخدم عناويننا المستضافة. سلاسل كاملة وتوقيعات وقوالب HTML.
- اتصال SMTP وIMAP
- سلاسل البريد والتوقيعات
- أداة بناء قوالب HTML
- دعم المرفقات
SMS
أرسل واستقبل الرسائل النصية عبر Twilio أو MessageBird أو مزودي SMS آخرين. مثالي للتحديثات المعاملاتية وتذكيرات المواعيد.
- مراسلة SMS ثنائية الاتجاه
- مستقل عن المزود (Twilio، إلخ)
- إيصالات التسليم
- إدارة الاشتراك / إلغاء الاشتراك
الدردشة المباشرة
ضمّن أداة دردشة قابلة للتخصيص على موقعك. التقط العملاء المحتملين على مدار الساعة، فعّل رسائل استباقية، وحوّل إلى AI أو وكلاء بشريين.
- مظهر أداة قابل للتخصيص
- نماذج ما قبل الدردشة والتقاط العملاء
- محفزات رسائل استباقية
- وضع عدم الاتصال وإنشاء التذاكر
المزيد من القنوات قريباً
Line وViber وGoogle Business Messages والمزيد في خارطة الطريق.
متصل في ثلاث خطوات
لا حاجة لفريق هندسي. معظم القنوات تعمل في أقل من خمس دقائق.
المصادقة
سجّل الدخول مع مزود قناتك (Meta، Twilio، إلخ) وامنح Closini الإذن. تدفقات OAuth تعني عدم تخزين كلمات المرور.
التكوين
اختر الصفحات أو الأرقام أو الحسابات المراد ربطها. حدد قواعد التعيين الافتراضية وساعات العمل وسلوك الرد التلقائي.
الانطلاق
الرسائل تبدأ بالتدفق إلى صندوق الوارد الموحّد فوراً. فريقك يمكنه الرد والوسم والتعيين والأتمتة من اليوم الأول.
اربط بالأدوات التي تستخدمها بالفعل
زامن جهات الاتصال، فعّل سير العمل، وادفع البيانات إلى CRM أو منصة التجارة الإلكترونية أو أداة الأتمتة.
هل أنت مستعد لتوحيد قنواتك؟
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 أيام. اربط أول قناة في أقل من خمس دقائق. لا حاجة لبطاقة ائتمان.