أتمت رحلة العميل
بالكامل.
أداة سحب وإفلات بصرية لأتمتة التوجيه والمتابعات والتعيينات والتسلسلات متعددة القنوات. بدون برمجة، بدون حدود على التعقيد.
Trigger: New Contact
When a contact is created via any channel
Wait: 2 minutes
Delay before sending welcome
Condition: Channel Type
WhatsApp vs. Other channels
Send WhatsApp
Welcome template
Send Email
Welcome email
كل ما تحتاجه للأتمتة على نطاق واسع
لبنات بناء قوية تتلاءم معاً. لا حاجة لفريق هندسي.
أداة سحب وإفلات بصرية
ابنِ أتمتة معقدة دون كتابة سطر واحد من الكود. اسحب العقد، اربطها، وسير عملك يعمل في دقائق.
المحفزات والشروط
ابدأ سير العمل من أي حدث — رسالة جديدة، إضافة وسم، تغيير دورة حياة، إرسال نموذج — وتفرّع على أي شرط.
التعيين التلقائي
وجّه المحادثات إلى الفريق أو الوكيل المناسب بناءً على القناة أو اللغة أو خصائص جهة الاتصال أو قواعد التناوب.
تسلسلات الرسائل
أرسل رسائل متابعة متعددة الخطوات عبر القنوات. حملات التنقيط وتدفقات الإعداد وتسلسلات الرعاية على الأوتوماتيك.
التأخيرات الزمنية والجداول
انتظر ساعات أو أيام أو حتى وقت محدد. جدول الإجراءات لساعات العمل فقط أو أخّر حتى اللحظة المثالية.
إجراءات Webhook
ادفع البيانات إلى أي نظام خارجي. فعّل Zapier، استدعِ API الخاص بك، حدّث CRM، أو تزامن مع أي أداة طرف ثالث.
كيف يعمل سير العمل
ثلاث خطوات بسيطة. من المحفز إلى الإجراء، سير عملك يعمل تلقائياً.
حدد المحفز
اختر ما يبدأ سير العمل — محادثة جديدة، تغيير وسم، تحديث مرحلة دورة حياة، مطابقة كلمة مفتاحية، أو وقت مجدول.
حدد الشروط
أضف منطق التفرع. وجّه بناءً على القناة أو خصائص جهة الاتصال أو محتوى الرسالة أو وقت اليوم أو توفر الفريق أو أي حقل مخصص.
نفّذ الإجراءات
أرسل رسائل، عيّن محادثات، حدّث حقول، أضف وسوم، فعّل webhooks، أبلغ أعضاء الفريق، أو حوّل إلى وكيل AI.
سير عمل جاهز لكل فريق
ابدأ بقالب أو ابنِ من الصفر. هذه هي أكثر سير العمل استخداماً من قبل عملائنا.
تسلسل الترحيب
رحّب تلقائياً بجهات الاتصال الجديدة برسالة ترحيب مخصصة، اطرح أسئلة التأهيل، ووجّه إلى الفريق المناسب.
توجيه العملاء المحتملين
قيّم العملاء المحتملين الواردين بناءً على محتوى الرسالة وبيانات جهة الاتصال، ثم عيّنهم لمندوبي المبيعات حسب المنطقة أو اللغة أو حجم الصفقة.
استبيان CSAT
عند حل محادثة، انتظر 30 دقيقة، ثم أرسل استبيان رضا. وسم المنتقدين للمتابعة تلقائياً.
إعادة التفاعل
اكتشف جهات الاتصال التي لم تردّ منذ 7 أيام. أرسل تنبيه متابعة، وإذا لم يكن هناك رد، انقلها إلى حملة استعادة.
12 ضعف
أسرع من التوجيه اليدوي
87%
انخفاض في المتابعات الفائتة
0
سطور كود مطلوبة
24/7
يعمل دائماً
توقف عن فعل يدوياً ما يمكن لسير العمل التعامل معه.
ابنِ أول سير عمل في أقل من 5 دقائق. أداة بصرية، بدون كود، نشر فوري.