Transformez les conversations Facebook en clients.
Connectez votre Page Facebook a Closini et gerez chaque conversation Messenger depuis une seule boite de reception — avec l'assistance AI, le contexte CRM complet et la collaboration d'equipe integres.
Hi, I saw your product on Facebook...
When does my order ship?
Thanks for the quick reply!
Can I change my delivery address?
Everything you need to own Messenger
From connecting your Page to closing deals — Closini gives your team the tools to turn every Messenger conversation into revenue.
Integration de Page Facebook
Connectez votre Page Facebook en quelques secondes. Chaque message envoye a votre Page arrive directement dans votre boite de reception Closini — sans plugins, sans code, sans delai.
Reponses automatiques et rapides
Configurez des reponses automatiques instantanees pour les questions courantes, les salutations et les heures d'absence. Reduisez les temps d'attente et maintenez les conversations 24h/24.
Historique complet des conversations
Accedez au fil de messages complet pour chaque contact — sur toutes les sessions. Votre equipe a toujours le contexte, peu importe qui reprend la conversation.
Support de medias enrichis
Envoyez et recevez des images, videos, fichiers et boutons de reponse rapide. Offrez la meme experience riche que les clients attendent de Messenger.
Correspondance automatique des clients
Closini associe automatiquement les contacts Messenger entrants a vos fiches CRM existantes — par nom, e-mail ou telephone. Aucun doublon, aucune liaison manuelle.
Synchronisation CRM et suivi du cycle de vie
Chaque conversation Messenger met a jour votre CRM en temps reel. Faites avancer les contacts dans les etapes du cycle de vie, ajoutez des tags et declenchez des workflows — le tout depuis un seul fil.
Built for how teams actually use Messenger
Support depuis votre Page Facebook
Les clients envoient des messages a votre Page avec des questions, reclamations ou demandes. Votre equipe repond depuis Closini avec le contexte complet — sans avoir besoin d'ouvrir Facebook.
Generation de prospects via les publicites Messenger
Lancez des publicites click-to-Messenger sur Facebook et Instagram. Les prospects arrivent directement dans votre boite de reception, sont auto-qualifies par l'AI et entrent instantanement dans votre pipeline de ventes.
Mises a jour de commandes et notifications
Envoyez des confirmations d'expedition, mises a jour de livraison et recus de commande via Messenger. Les clients recoivent les mises a jour la ou ils se trouvent deja — et peuvent repondre s'ils ont besoin d'aide.
Live in under 5 minutes
Connect your Facebook Page, configure your team, and start responding to Messenger conversations — all from Closini.
Connectez votre Page Facebook
Allez dans Parametres > Canaux et cliquez sur 'Ajouter Messenger'. Autorisez Closini a acceder a votre Page Facebook — cela prend un clic.
Configurez les reponses automatiques
Configurez les messages de bienvenue, les reponses hors horaires et les modeles de reponse rapide. Personnalisez le ton pour correspondre a votre marque.
Assignez votre equipe
Routez les conversations Messenger entrantes vers la bonne equipe ou le bon agent en utilisant des regles d'assignation round-robin, basees sur les competences ou equilibrees en charge.
Passez en ligne
Chaque conversation Messenger arrive desormais dans votre boite de reception Closini. Votre equipe repond depuis un seul endroit — avec le contexte CRM complet sur chaque contact.
The numbers speak for themselves
Ready to own Messenger?
Connect your Facebook Page in under 5 minutes and start turning Messenger conversations into customers — with Closini.