Contexte client complet,
a chaque conversation.
Des profils de contacts unifies avec suivi du cycle de vie, champs personnalises, tags, segments et chronologie d'activite complete — pour que votre equipe ait toujours une vision globale.
Inbound message via WhatsApp
2 min ago
"Hi, I'd like to schedule a demo of the Enterprise plan. We have 120 agents and need multi-workspace support."
Stage changed to Qualified Lead
1 hr ago
Tag "Enterprise" added
1 hr ago
Internal note by Alex K.
3 hr ago
Outbound message via Email
1 day ago
Connaissez chaque client comme votre meilleur client
Des profils de contacts enrichis qui donnent a votre equipe un contexte instantane — pour que chaque reponse soit personnelle et chaque transfert fluide.
Profils de contacts unifies
Chaque interaction, canal et donnee fusionne dans une vue unique. Voyez la vue d'ensemble — conversations, transactions et historique — sans changer d'onglet.
Etapes du cycle de vie
Suivez les contacts de Abonne a Client avec des etapes de cycle de vie personnalisables. Sachez exactement ou se situe chaque prospect dans votre pipeline.
Champs personnalises
Etendez les profils de contacts avec des champs adaptes a votre activite. Texte, nombre, date, liste deroulante — capturez les donnees qui comptent pour vous.
Tags et segments
Organisez les contacts avec des tags colores et construisez des segments dynamiques bases sur toute combinaison de champs, comportements ou activite de canal.
Import et export
Importez des contacts en masse depuis un CSV, mappez les champs personnalises pendant l'import et exportez des listes filtrees a tout moment. Migrez depuis n'importe quelle plateforme en quelques minutes.
Chronologie d'activite
Consultez chaque message, note, changement d'etape, mise a jour de tag et assignation — chronologiquement. Piste d'audit complete pour chaque interaction de contact.
Tout est connecte. Rien n'est cloisonne.
Votre modele de donnees de contacts est l'epine dorsale de Closini. Chaque conversation, canal, tag et champ personnalise est lie a une source unique de verite.
Contact
Name, email, phone, company, lifecycle stage, owner
Conversations
Messages, assignments, status, SLA, closing notes
Channels
WhatsApp, Messenger, Instagram, Email, Live Chat
Tags & Segments
Color-coded tags, dynamic segments, filter rules
360°
Vue client
50+
Champs personnalises par contact
10x
Recherche de contacts plus rapide
100 %
Historique des interactions
Arretez de deviner. Commencez a connaitre vos clients.
Donnez a votre equipe l'intelligence de contact dont elle a besoin pour conclure plus vite, mieux accompagner et ne plus jamais perdre le contexte.