العملاء
موثوق من قبل أكثر من 7,000 شركة حول العالم.
من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى فرق المؤسسات، Closini يشغّل محادثات العملاء على كل نطاق.
دراسات الحالة
نتائج حقيقية من فرق حقيقية
Closini غيّر طريقة تعاملنا مع دعم العملاء. انتقلنا من ثلاث أدوات منفصلة إلى صندوق وارد واحد موحّد — وفريقنا لم يكن أسعد من هذا.
وكيل AI يتعامل مع 70% من استفساراتنا الواردة تلقائياً. فريق الدعم الآن يركز على المحادثات عالية القيمة التي تحرّك الإبرة فعلاً.
توسّعنا من 5,000 إلى 50,000 محادثة شهرياً دون إضافة موظف واحد. سير عمل Closini وAI جعلا ذلك ممكناً.
الشهادات
ماذا يقول عملاؤنا
“صندوق الوارد متعدد القنوات يغيّر قواعد اللعبة. وكلاؤنا يتعاملون مع WhatsApp وInstagram والبريد الإلكتروني من شاشة واحدة.”
Rachel Kim
رئيسة الدعم, Motiv
“قلّلنا متوسط وقت الاستجابة الأولى من 4 ساعات إلى 12 دقيقة. Closini جعل الأمر سهلاً.”
Omar Patel
نائب رئيس تجربة العملاء, Axiom
“البث وأتمتة دورة الحياة ساعدتنا في زيادة إعادة التفاعل 3 أضعاف في الربع الأول.”
Lisa Andersen
قائدة النمو, Helix
“تكاملات API وwebhook تتيح لنا توجيه بيانات المحادثات مباشرة إلى منظومة التحليلات. بالضبط ما احتجناه.”
Carlos Rivera
المدير التقني, BlueShift
“الإعداد استغرق أقل من يوم. الواجهة بديهية وفريقنا تبنّاها فوراً — بدون تدريب مطلوب.”
Aisha Mbeki
مديرة العمليات, Parallax
“ملاحظات الإغلاق وميزات CSAT في Closini تمنحنا الرؤى التي نحتاجها لتحسين كل تفاعل.”
Tomasz Kowalski
قائد نجاح العملاء, Basepoint
انضم لأكثر من 7,000 فريق يستخدم Closini
ابدأ تجربتك المجانية اليوم وشاهد لماذا تثق آلاف الشركات بـ Closini لمحادثات العملاء.